IT-Lösungen für Österreich

KYBERNA AG – IT-Partner & ITSM-Software-Hersteller für österreichische Unternehmen aller Branchen.

Innovative IT-Lösungen für Ihren Geschäftserfolg

Massgeschneiderte Software- und IT-Services aus dem Herzen von Liechtenstein

Von unserem Hauptsitz in Vaduz aus entwickeln wir seit fast 40 Jahren innovative Software- und IT-Lösungen, die den Geschäftserfolg von Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum nachhaltig sichern. Als Ihr verlässlicher IT-Partner deckt unser Lösungsportfolio alle zentralen Bereiche der modernen IT ab: von umfassenden IT-Services und Cloud-Lösungen bis hin zu spezialisierter, selbst entwickelter Software. Entdecken Sie, wie unsere massgeschneiderten Lösungen Ihre Prozesse digitalisieren und Ihre Effizienz steigern.

Optimieren Sie Ihre Serviceprozesse mit unserer bewährten Softwarelösung ky2help®. Seit 1999 im gesamten DACH-Raum etabliert und von über einer Million Anwendern genutzt, ist unsere Eigenentwicklung der Schlüssel zur Digitalisierung und Effizienzsteigerung Ihrer internen Arbeitsabläufe – weit über reines IT-Ticketing hinaus.

Als Ihr regionaler IT-Partner bieten wir KMUs ganzheitliche Lösungen, von robuster IT-Infrastruktur über Cybersecurity bis zu modernen Cloud-Services. Ein Highlight ist unser virtueller Desktop ky4workplace: Er ermöglicht Ihnen zukunftssicheres und flexibles Arbeiten von jedem Ort aus – mit der vollen Leistung Ihres Büro-PCs.

Führen Sie professionelle Online-Auktionen durch – mit einer leistungsstarken Plattform, die vollständig an Ihr Corporate Design anpassbar ist. Unsere webbasierte Software ist branchenunabhängig einsetzbar und überzeugt durch intuitive Bedienung und maximale Flexibilität für Ihre individuellen Versteigerungen und Verkäufe.

Unsere «Happy Customers»

Ein Auszug von Kunden, die auf unsere Lösungen vertrauen

Warum KYBERNA?

360° Full Service in Deutsch – direkt vom Hersteller

Wir entwickeln seit über 35 Jahren innovative IT-Lösungen, um die Effizienz von Unternehmen zu steigern. Was uns auszeichnet, motiviert und von vielen Mitbewerbern unterscheidet, ist der ausgeprägte Servicegedanke hinter unseren erfolgreichen Produkten und Lösungen. Weil wir der Überzeugung sind, dass eine funktionierende IT Menschen glücklich macht. Wie gelingt uns das? Damit:
 

Persönlicher Service

  • Kompetenter Service
  • Hohe Erreichbarkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Persönliche Beratung
  • Support zu 100% in Deutsch 
  • Team aus der Region

Kurze Time to Market

  • Kurze Projektlaufzeiten
  • Kurze Wartezeiten
  • IT-Service-Prozesse und Service-Management-Prozesse
  • Schnelle Umsetzung
  • Alles-aus-einer-Hand-Vorteil

Bald 40 Jahre am IT-Markt

  • Aus der Praxis für die Praxis
  • Langjährige, zufriedene Kunden
  • Grosses Nutzernetzwerk
  • Bald 40 Jahre IT-Know-how

Kostenloses Whitepaper

Service Management

Erfolgsfaktoren für Toolbeschaffung und die Rolle der Künstlichen Intelligenz

Entdecken Sie in unserem Whitepaper, wie eine fortschrittliche IT- und Enterprise Service Management Software Ihr Unternehmen verändern kann. Dieser Leitfaden hilft IT-Entscheidern, bestehende Systeme durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz zu modernisieren und zu optimieren.

Jetzt kostenlos downloaden!

Zum Download

Handeln bevor es zu spät ist

Cyber Security Training

Das interaktive Mitarbeiter-Schulungsprogramm

In der digitalen Welt sind Cyberangriffe keine Frage des Ob, sondern des Wann. Ihre Mitarbeitenden sind Ihre wichtigste Verteidigungslinie – aber nur, wenn sie gut geschult sind. Verhindern Sie, dass Cyber-Bedrohungen Realität werden – mit dem gezielten Security Awareness-Training für Sie und Ihre Mitarbeitenden.

Dieses Training sensibilisiert Ihre Mitarbeitenden individuell für Gefahren wie Phishing und Ransomware, mit interaktiven Modulen und simulierten Angriffen. Prävention ist der beste Schutz – handeln Sie jetzt und machen Sie Ihr Unternehmen widerstandsfähig!

Zum Angebot
 

Jetzt entdecken

KI-Integration in ky2help®

Automatisierte Effizienz im Service Management

KI-Funktionen wie Supportassistenten mit automatischen Lösungsvorschlägen, Unterstützung bei der Generierung von Wissen, Chatbots für automatisierten Support und das Vorschlagen ähnlicher Tickets stehen ganz oben auf der Wunschliste von Nutzern.

Mit der neuesten Erweiterung von ky2help® wird der Service Desk durch innovative KI-Technologien auf das nächste Level gehoben. Basierend auf Umfrageergebnissen und Kundenfeedbacks bieten wir revolutionäre KI-Funktionen, die nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch die Nutzererfahrung spürbar verbessern:

Zu den KI-Funktionen

Aktuelles aus der KYBERNA

Bleiben Sie «up to date»

KYBERNA wird Presenting Partner der Jubiläums-Lihga 2026

8. Juli 2025

2026 wird für uns ein ganz besonderes Jahr: KYBERNA feiert 40 Jahre IT-Kompetenz aus Liechtenstein – und das nicht irgendwo, sondern als Presenting Partner der Jubiläums-Lihga 2026!
weiterlesen

#Wissensblog: Helpdesk Ticket Systeme: Rückgrat eines modernen ITSM

2. Juli 2025

Erfahren Sie, wie Helpdesk Ticket Systeme Ihre Serviceprozesse strukturieren, beschleunigen und nachhaltig verbessern – im ITSM- und ESM-Kontext.
weiterlesen

#Wissensblog: Self Service Portale im ITSM

25. Juni 2025

Erfahren Sie, wie Self Service Portale Ihre Supportprozesse beschleunigen, die Nutzerzufriedenheit steigern und Ihre IT-Teams entlasten.
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ITSM in der Stadtverwaltung – Bad Homburg gewinnt Award mit ky2help®

18. Juni 2025

Erfahren Sie im Blog, mit welchem spannenden Use Case unser Kunde Stadt Bad Homburg v.d. Höhe anlässlich des SERVIEW SUMMIT 2025 den «Best Expert Award für Digitale Transformation» gewonnen hat. Zum Beitrag!
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#Wissensblog: ITSM-Einführung: Erfolgsfaktoren für einen reibungslosen Start

13. Juni 2025

Erfahren Sie im Blogbeitrag, wie die Einführung eines ITSM-Systems im Unternehmen zum Erfolg wird.
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25 Jahre im Verwaltungsrat – Herzlichen Dank, Stefan!

12. Juni 2025

Im Rahmen der diesjährigen Generalversammlung wurde Stefan Ritter für sein aussergewöhnliches 25-jähriges Engagement im Verwaltungsrat der KYBERNA AG geehrt. Mehr darüber im Kurzbeitrag.
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#Wissensblog: Tool-Evaluation im Service Management:

11. Juni 2025

Erfahren Sie im Blogbeitrag, wie Sie mit einem strukturierten Analyseprozess die passende Software für Ihr ITSM/ESM finden.
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Erfolgreicher Start: KYBERNA Plattform «eAuktion» optimiert Versteigerungen beim Konkursamt Basel-Stadt

5. Juni 2025

Das Betreibungs- und Konkursamt Basel-Stadt ersetzt ricardo.ch durch die Versteigerungsplattform von KYBERNA und profitiert von Kosteneinsparungen und gesteigerter Effizienz. Mehr darüber im Bericht!
weiterlesen

 

 

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